గోప్యతా విధానం

మేము ఎవరం

aptzo అనేది Aravir Technologies ("మేము") నడిపే అపార్ట్‌మెంట్ సొసైటీ నిర్వహణ సేవ. సంప్రదించండి: hello@aravir.in.

మా రెండు పాత్రలు

నివాసితులు, ఫ్లాట్లు, బకాయిలు, గేట్ ఎంట్రీలు, నోటీసుల వంటి సొసైటీ aptzoలో ఉంచే డేటాకు ఆ సొసైటీయే డేటా ఫిడ్యూషియరీ. ఆ డేటాను ఎందుకు, ఎలా ఉపయోగించాలో సొసైటీయే నిర్ణయిస్తుంది. మేము మా డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం ప్రకారం, సొసైటీ సూచనల మేరకు మాత్రమే దాన్ని ప్రాసెస్ చేస్తాము.

మీ సైన్-ఇన్ ఈమెయిల్, మేము సొసైటీకి పంపే ఇన్వాయిస్‌లు, సపోర్ట్ ఫారం ద్వారా మాకు పంపిన సందేశాలు, మా సిబ్బంది రికార్డుల వంటి మా స్వంత రికార్డులకు మేమే డేటా ఫిడ్యూషియరీ.

సొసైటీ aptzoలో ఉంచే సమాచారం

• ఖాతా: పేరు, ఈమెయిల్, ఐచ్ఛిక ఫోన్, భాష.
• నివాసం: ఫ్లాట్, పాత్ర, వచ్చిన మరియు వెళ్లిన తేదీలు.
• కమ్యూనిటీ: టికెట్లు, వ్యాఖ్యలు, బుకింగ్‌లు, పోల్‌లలో పాల్గొనడం.
• డైరెక్టరీ: పేరు మరియు ఫ్లాట్; మీరు చూపించాలని ఎంచుకుంటేనే ఫోన్ మరియు ఈమెయిల్.
• డబ్బు: ఇన్వాయిస్‌లు, రసీదులు, లెడ్జర్ ఎంట్రీలు.
• గేట్: సందర్శకులు, డెలివరీలు, ఇంటి పనివారి ఎంట్రీలు. సందర్శకుల మొబైల్ నంబర్‌లో చివరి నాలుగు అంకెలు మాత్రమే ఉంచబడతాయి.

మా కోసం మేము ఉంచే సమాచారం

• సైన్-ఇన్ రికార్డులు: ఉపయోగించిన ఈమెయిల్, సైన్-ఇన్ కోడ్‌లు (ఒకవైపు హ్యాష్‌గా మాత్రమే) మరియు విఫల ప్రయత్నాలు, ఖాతాలను సురక్షితంగా ఉంచడానికి.
• సపోర్ట్ సందేశాలు: సపోర్ట్ ఫారం లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా మీరు పంపేవి, మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి.
• బిల్లింగ్ రికార్డులు: సొసైటీ ప్లాన్, ఇన్వాయిస్‌లు మరియు చెల్లింపు రిఫరెన్స్‌లు.
• భద్రతా లాగ్‌లు: ఎవరు ఏమి ఎప్పుడు చేశారు.

మేము చేయనివి

• మేము ప్రకటనలు చూపించము.
• మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము.
• ఇంటి పనివారి నుండి ఆధార్ లేదా బయోమెట్రిక్స్ అడగము.
• పనివారి రేటింగ్‌లు డిఫాల్ట్‌గా ఆన్‌లో ఉండవు.
• మేము అనలిటిక్స్ లేదా ప్రకటన కుకీలను ఉపయోగించము.

ఎవరు చూడగలరు

సొసైటీలో, ప్రతి వ్యక్తి ఏమి చూడగలరో వారి పాత్రపై ఆధారపడి ఉంటుంది. నివాసితులు తమ ఫ్లాట్ రికార్డులను, ఇతరులు చూపించాలని ఎంచుకున్న డైరెక్టరీ వివరాలను చూస్తారు. కమిటీ సభ్యులు మరియు మేనేజర్లు తమ పాత్రకు అవసరమైనవి చూస్తారు.

సేవను నడిపే మా సిబ్బంది సొసైటీ పేరు, నగరం, ప్లాన్, ఫ్లాట్లు మరియు సభ్యుల సంఖ్య, క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్‌లు మరియు మా ఇన్వాయిస్‌లను మాత్రమే చూస్తారు. నివాసితుల పేర్లు, సంప్రదింపు వివరాలు, గేట్ ఎంట్రీలు లేదా సొసైటీ ఖాతాలను వారు చూడరు. ప్రతి వీక్షణ లాగ్ చేయబడుతుంది.

aptzoను నడపడంలో మాకు సహాయపడే సేవా ప్రదాతలు (వారి జాబితా డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందంలో ఉంది) తమ భాగం సేవను అందించడానికి మాత్రమే డేటాను నిర్వహిస్తారు.

ఎంతకాలం ఉంచుతాము

గేట్ ఎంట్రీలను ఎంతకాలం ఉంచాలో ప్రతి సొసైటీ 30 రోజుల నుండి 10 సంవత్సరాల వరకు నిర్ణయిస్తుంది; డిఫాల్ట్ 90 రోజులు. ఆ తర్వాత పేర్లు, ఫోన్ అంకెలు, వాహన నంబర్లు, ఫోటోలు తొలగించబడతాయి; లెక్కల కోసం సందర్శన జరిగిందన్న విషయం మాత్రమే మిగులుతుంది.

ఇతర డేటా సొసైటీ నిలుపుదల సెట్టింగ్‌లను అనుసరిస్తుంది, ఇవి సురక్షిత కనిష్ఠాల కంటే తగ్గవు. చట్టం ప్రకారం అకౌంటింగ్ రికార్డులు సొసైటీ వద్దే ఉంటాయి.

సైన్-ఇన్ కోడ్‌లు మరియు విఫల ప్రయత్నాలు రెండు రోజుల తర్వాత తొలగించబడతాయి. సపోర్ట్ సందేశాలు మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి అవసరమైనంత కాలం, ఆ తర్వాత గరిష్ఠంగా రెండు సంవత్సరాలు ఉంచబడతాయి.

మీ హక్కులు

• మీ స్వంత డేటాను యాప్‌లో ఎప్పుడైనా చూడవచ్చు, ఎగుమతి చేయవచ్చు.
• మీ డేటాను సరిచేయమని లేదా తొలగించమని అడగవచ్చు.
• సిబ్బంది మీ రికార్డును ఎప్పుడు చూశారో తెలుసుకోవచ్చు.
• మీరు ఇచ్చిన సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు; ఇది ఇంతకు ముందు జరిగినదానిపై ప్రభావం చూపదు.
• మీరు మరణించినా లేదా వ్యవహరించలేని స్థితిలో ఉన్నా మీ తరపున వ్యవహరించడానికి మరొకరిని నామినేట్ చేయవచ్చు.

సొసైటీ ఉంచే డేటా గురించి ముందుగా మీ సొసైటీని అడగండి: యాప్‌లో గోప్యతా అభ్యర్థన ఫారం ఉంది. మీరు hello@aravir.in కు కూడా రాయవచ్చు; మేము దాన్ని సొసైటీకి పంపి, జవాబు ఇవ్వడంలో సహాయం చేస్తాము. మీకు సంతృప్తి లేకపోతే, భారత డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డుకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

రక్షణ

• అన్ని కనెక్షన్‌లు HTTPS ఉపయోగిస్తాయి.
• ప్రతి సొసైటీ డేటాను యాప్ మాత్రమే కాకుండా డేటాబేస్ కూడా వేరుగా ఉంచుతుంది.
• సైన్-ఇన్ పాస్‌వర్డ్‌లతో కాకుండా ఈమెయిల్‌కు పంపే ఒకసారి కోడ్‌లతో జరుగుతుంది.
• పేమెంట్ గేట్‌వే కీల వంటి నిల్వ చేసిన రహస్యాలు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి.
• మార్పులు సవరించలేని ఆడిట్ లాగ్‌లో నమోదు అవుతాయి.

ఉల్లంఘన మీ డేటాను ప్రభావితం చేస్తే, ఏమి జరిగిందో, మీకు దాని అర్థం ఏమిటో, మేము ఏమి చేస్తున్నామో సొసైటీ మరియు మేము మీకు తెలియజేస్తాము.

పిల్లలు

గేట్ ప్రవేశం వంటి అవసరాల కోసం సొసైటీ పిల్లలైన కుటుంబ సభ్యుల వివరాలను నమోదు చేయవచ్చు. ఖాతాలు పెద్దల కోసం మాత్రమే. పిల్లల డేటాను నమోదు చేసే సొసైటీకి తల్లిదండ్రుల సమ్మతి ఉండాలి.

ఈ విధానంలో మార్పులు

మార్పులను కొత్త తేదీతో ఇక్కడ ప్రచురిస్తాము, మరియు సొసైటీలను ప్రభావితం చేసే మార్పు అమలులోకి రాకముందే వాటికి తెలియజేస్తాము. ప్రశ్నలు: hello@aravir.in.

ఫిర్యాదుల అధికారి

గోప్యత లేదా సేవ గురించి ఫిర్యాదు ఉంటే, మా ఫిర్యాదుల అధికారి [పేరు నిర్ధారించాలి]కి hello@aravir.in కు రాయండి. 24 గంటల్లో అందినట్లు తెలియజేస్తాం, 15 రోజుల్లో సమాధానం ఇస్తాం. అప్పటికీ పరిష్కారం కాకపోతే, డేటా ప్రొటెక్షన్ బోర్డ్ ఆఫ్ ఇండియాను సంప్రదించవచ్చు.